2023年11月03日

お客様の声〜 2023/11/03 12:03

事務デスクのグレーを希望しましたが、見積りの段階では在庫があったのですが、いざ発注するとグレーがなくホワイトになってしまいました。取り置きのルールがわからず、取り置きなしの見積をしてしまったからでしょうか? 岡山県 K社様

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■楽市からの返信■
弊店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のお見積りとご注文につきまして
お見積り時には商品の在庫がございましたが
「商品取置なし」でのご依頼となっていたため
「商品のお取り置きなし」でお見積りさせていただき
その後、片袖デスクに他のお客様にてご注文依頼があったため
ご注文時に商品のご用意ができませんでした。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

ご検討にお時間が必要な場合には
「見積り(商品取置あり)」でご依頼をいただければ
在庫確認・商品お取り置き後にお見積りをお送りし
1週間はお見積り商品のお取り置きが可能です。

しかしながら、商品お取置きありでお見積りをご依頼いただいた場合も
他お客様にてご商談中のため商品のお取り置きが
できない場合もございますのでご了承ください。
そういった場合には、ご依頼後にメールにてご連絡をさせていただいております。

ご不便をお掛けいたしますが、ご理解いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

楽市 スタッフ
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2023年10月30日

お客様の声〜 2023/10/30 11:29

いつも綺麗な状態で送って頂きましてありがとうございます。 大阪府 N社様

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2023年10月16日

お客様の声〜 2023/10/16 09:58

安すぎて申し訳なくなるくらいの良い商品でした。ありがとうございます。 神奈川県 G様

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お客様の声〜 2023/10/16 08:44

この度は大変お世話になりました。斡旋いただきましたチェアは座り心地も良く、好評です。また機会があればよろしくお願いします。 長野県 S社様

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2023年10月14日

お客様の声〜 2023/10/14 11:47

良好の平机を注文したが右奥の角部分が破損していた。パネル剥がれ・奥の部材割れ。運搬中というより元々っぽい感じです。見えにくいように備品を設置したので返品交換は不要です。 大阪府 E社様

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■楽市からの返信■
この度は弊店より平デスクをご購入いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご購入いただいたデスクに商品破損があり
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

出荷時にはパネル剥がれや部材割れがない事を確認した上で
商品を発送させていただきましたので、
輸送中の衝撃等により破損が生じてしまったかと思われます。

同じ商品の在庫がございましたので
商品交換をお客様へご提案させていただきましたが
交換不要との事のため、破損状況が判るお写真をご送付いただいた上で
一部商品代金のご返金をさせていただきました。

ご迷惑をお掛けいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。

楽市スタッフ


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2023年10月12日

お客様の声〜 2023/10/12 13:44

いつもありがとうございます。追加を探していますので又お願いすると思います。 大阪府 E社様

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2023年09月29日

お客様の声〜 2023/09/29 21:46

 商品は大変良いものを破格で購入させていただきました。到着までのやり取りも信頼できるものでした。 何年後か買い替えるならまたお願いしたいと思えます。使用してた椅子がリサイクルショップで断られたところがあり、また今回の商品が大変重いので引き取りサービス(有料でも)あれば最高です。 兵庫県 S様

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お客様の声〜 2023/09/29 17:25

いろいろ無理を聞いてもらいました初めて中古品を発注しましたがとても綺麗でびっくりしました引続き他の物も取り置き、手続きしていただいておりますM様には大変お世話になり、いつもご丁寧に対応いただきありがとうございます引続きよろしくお願いします 大阪府 K社様

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