2023年01月14日

お客様の声〜 2023/01/14 08:15

対応していただいた女性の社員の方の対応が素晴らしかったです。また何かあれば、購入したいと思いました。 東京都 Y様

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イトーキ製シンラインシリーズの2段ラテラル書庫をご購入のお客様から寄せられたお声を掲載しています。
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2023年01月11日

お客様の声〜 2023/01/11 10:31

良い品物を購入することができたと思っています。ありがとうございました。 宮城県 T社様

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2022年12月25日

お客様の声〜 2022/12/25 07:01

初めての利用でしたが、サイトも見やすく、購入から発送までの連絡もしっかりしていて、安心できました。届いた商品も中古に見えないくらい綺麗で大変満足しています。 神奈川県 M社様

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イトーキ製のファイリングキャビネットとオカムラ製アプションフリーシリーズのOAテーブルをご購入のお客様から寄せられたお声を掲載しています。
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2022年12月18日

お客様の声〜 2022/12/18 21:10

この度は大変お世話になりました。御社の対応は素晴らしく何も言うことは御座いません。特に梱包は素晴らしく弊社も梱包に対する考えを改めなければと思いました。あえて言うのであれば、輸送会社の取り扱いには注意が必要かと思います。今回のお願いした商品も明らかに輸送会社で付けた凹みがありました。輸送会社側にはなかなか御社の自社商品に対する熱量が伝わらず、雑になりがちですが御社の素晴らしい熱量をユーザーに伝えていくには避けて通れない壁なのかなと思いました。 埼玉県 S社様

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2022年12月10日

お客様の声〜 2022/12/10 14:46

梱包時の棚板固定に使われていた緑色のテープを剥がすと塗装が捲れ、下から錆が出てきました。塗装の下なので、多分お気づきで無かったと思いますが、残念な気持ちになりました。また、上側の板に上部接続固定用だと思われる4か所の穴が開いていましたが、商品説明には、そちらが記載されて無かったのも残念です。 愛知県 B社様

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【楽市からの返信】
弊店よりオープン書庫をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様へご連絡をさせていただき、詳しい状況をお伺いいたしました。
書庫の背板部分の塗装が剥がれ錆びが出てきたため
お客様にて錆止めの簡易補修を行っていただいたとの事でした。
弊店にて確認ができず、商品を出荷してしまい誠に申し訳ございませんでした。

書庫上部の4カ所の穴につきましては
中古品のため、大多数の書庫には本体上部や側面に穴があります。
WEBサイトの「程度についての説明はこちら」に
弊店の程度の区分の説明がございますが、わかり難い説明となっており
申し訳ございませんでした。

穴塞ぎ材の予備がございましたので、お客様へは穴塞ぎ材をお送りさせていただきました。

ご迷惑とお手数をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

楽市 スタッフ
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2022年12月02日

お客様の声〜 2022/12/02 11:03

楽市 ご担当者様この度は丁寧迅速なご対応ありがとうございました。届いた商品は新品のようにきれいで、大変満足しております。ただ、少し過剰包装であったように感じます。包装をもう少し簡単にして送料を抑えて頂けたらより満足度が高かったように感じます。また、機会があれば利用させていただきます。 東京都 S社様

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2022年11月06日

お客様の声〜 2022/11/06 08:49

品質、対応が素晴らしいと感じました。 新潟県 Y様

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2022年10月21日

お客様の声〜 2022/10/21 11:54

使用していた椅子が合わず体が辛く、オフィスチェアは高価で手が出せないと思っていたところ、オフィスチェアの中古販売があると知り、こちらに、たどりつきました。初めての中古チェアで少し不安はありましたが、届いた商品はとても綺麗で非常に満足でした。リフォーム中で購入時期を迷っていましたが、注文後2カ月は預かっていただけたので、セールで購入できたのも良かったです。また半年は保証期間がある安心も購入の決め手になりました。総合して、非常に満足です。ありがとうございます。 大阪府 M様

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