2017年11月17日

お客様の声〜 2017/11/17 17:10

大変満足しています。  兵庫県 T様
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2017年11月13日

お客様の声〜 2017/11/13 11:42

・急な発注と、納期でしたが、正確に対応していただきましてありがとうございました。・当日、慌てた件が1件あります。 新品購入の上段ガラス・下段スチールのキャビネットですが、上下連結の金具が見当たらなく、配送センターまで確認を取っていただ きました。結果、かなり小さな物が梱包材と一緒に貼り付けてあったので、設置する際の解放時にまぎれてしまっていました。 新古品等は、鍵を扉面に貼り付けてあったので、一目瞭然でした。出来れば梱包材に貼るのではなく、本体に付けた方が分かり易いのではと思います。  静岡県 S様
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2017年11月11日

お客様の声〜 2017/11/11 13:02

このたび2回目の購入でした。商品は前回もそうでしたが中古品とは思えないくらいきれいでした。商品の梱包も大変丁寧でした。今度応接セットを考えているのですが、商品が少ないようです。少し検討してみます。ありがとうございました。  大阪府 K社様
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2017年11月04日

お客様の声〜 2017/11/04 08:58

商品説明の欄で商品の状態等を明確に開示いただいているので、安心して購入することができています。今後とも利用したいと思います。  福岡県 G社様
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2017年11月02日

お客様の声〜 2017/11/02 17:20

お世話になりました。当初は新品の購入を考えましたが、中古品でかなり高額の椅子が格安に手に入ることを知り、中古品に切り替えました。内田洋行のCastは商品のクオリティ、定評があることから探しており、貴社のHPが目に留まったのです。8万円の椅子が1万円レベルで手に入りました。椅子は傷みもなくとてもきれいでした。大変満足しています。パソコンで長時間椅子に座ることが多く、腰の心配をしていましたが今は座ることも楽しいくらいです。ありがとうございました。  神奈川県 K様
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2017年10月30日

お客様の声〜 2017/10/30 09:08

天板がついていると勘違いしてしまいました。なくても使用には問題ありませんが、他の棚とならべた際に少し見栄えが良くありません。ネットの商品紹介の記載に、天板は別売との表記があればよいかと思います。  東京都 F社様
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2017年10月28日

お客様の声〜 2017/10/28 08:07

丁寧な対応、キチンとした商品、しっかりしたサービス、゙日本の会社゙の安心感、顧客第一の社風を感じました。過剰なあまり社員の負担とならない範囲で、これからも、その丁寧な仕事を続けられていただけると嬉しいです。  沖縄県 O様
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2017年10月27日

お客様の声〜 2017/10/27 17:53

パレットで配送されてきましたが運送屋さんがパレットは引き取れないとのことで処分に困りました。一般家庭ではパレットから外して送ったほうが良いと思いました。製品は程度が良く安くて良い買い物ができたと思っています。 愛知県 M様

【楽市からの返信】 弊店よりオフィス家具をご購入いただきまして誠にありがとうございます。

商品お届けの際にパレットで配送され、運送会社にてパレットの回収を行わなかったとの事
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

弊店ではパレット積みの状態で商品の発送を行っておりませんので
運送会社にてパレットへ積替え配送を行ったかと思われます。
通常、運送会社にてパレットへ積替えた場合には
パレットは運送会社が回収を行っております。

運送会社へ確認を行った所、
今回は配送を行ったドライバーがパレットの回収について把握しておらず、
引取を行わなかったようです。申し訳ございませんでした。

弊店よりお客様へご連絡させていただき
パレットの回収を運送会社で行う旨をお伝えいたしましたが
既にお客様にてパレットの処分を行っていただいたとの事でした。

今後はこのような事のないよう
弊店より運送会社へ対応の改善を申し伝えました。
お客様へはご迷惑とお手数をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 楽市 スタッフ
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2017年10月25日

お客様の声〜 2017/10/09 10:17

いつもお世話になっております。中古商品とは思えないくらいきれいな商品もあり大変満足しております。また宜しくお願いいたします。 愛知県 K社様
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お客様の声〜 2017/10/20 13:32

今回、事務所の収納効率を上げるため初めて事務用品の中古商品を購入致しました。正直、入金後に品物が到着するのか、中古の商品はどの程度のものなのかとても不安でしたが、受注時のメールでのやりとりの迅速かつ丁寧な応対、搬入までのご連絡等で安心いたしました。また、到着いたしました商品も、同種のものを4台購入したのですが、全部とてもきれいで驚きました。本当にありがとうございました。また、利用させていただきたいと思っております。  兵庫県 F様
posted by 楽市 at 09:17 | Comment(0) | お客様の声 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする