2015年07月25日

お客様の声〜 2015/07/25 17:28

通販で考えていただきたいことがあります。1.取扱説明書を付けていただきたい。なぜならば、正しく使ってほしいメーカーの考えがあるはずです。気持ちよく有効に永く使えてメーカーの信用が高まります。今回もぜひ用意して欲しいのです。2.保証書を付けることです。価格に見合った価値を購入しているのですから、保証書を付けること頼みます。以上に点は、通販においてもやらねば信用を失います。楽市がItokiの製品を扱うならば楽天がもっと真剣にせねばなりません。  滋賀県 Y様

【楽市からの返信】弊店よりOAチェアーをご購入いただきましてありがとうございます。

取り扱い説明書について
→中古品の為入荷時から付いていない商品もございます。
現在、HP上にPDFファイル添付を行うなどの改善を進めておりますが、ご不明な点などございましたらご連絡ください。弊店スタッフが操作方法をご案内致します。

保証書について
→中古品の為メーカー発行の保証書がございませんが、弊店では6ヶ月間の保証期間を設けております。
期間内は弊店の規定にもとづき、不具合品の交換・修理を無償にて行わせていただきます。
お手数でもご連絡いただければと思います。

楽市スタッフ

posted by 楽市 at 17:28 | Comment(0) | TrackBack(0) | お客様の声 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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